Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Ekskursiju koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Ekskursiju koordinatoru, kurš būs atbildīgs par ekskursiju plānošanu, organizēšanu un vadīšanu dažādām grupām, tostarp skolēniem, tūristiem un uzņēmumu kolektīviem. Šī amata galvenais uzdevums ir nodrošināt augstas kvalitātes ekskursiju pieredzi, rūpējoties par visu nepieciešamo loģistiku, komunikāciju ar klientiem un sadarbības partneriem, kā arī risinot neparedzētas situācijas. Ekskursiju koordinators cieši sadarbojas ar gidiem, transporta pakalpojumu sniedzējiem, muzejiem, viesnīcām un citiem tūrisma nozares pārstāvjiem, lai nodrošinātu nevainojamu ekskursiju norisi. Jūsu pienākumos ietilps arī ekskursiju maršrutu izstrāde, informācijas sagatavošana dalībniekiem, rezervāciju veikšana un ekskursiju budžeta pārvaldība. Jums būs jāspēj strādāt gan patstāvīgi, gan komandā, jābūt izcilām komunikācijas un organizatoriskajām prasmēm, kā arī jāspēj pielāgoties mainīgām situācijām. Ekskursiju koordinators ir atbildīgs arī par klientu atsauksmju apkopošanu un analīzi, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti. Šis darbs ir piemērots cilvēkiem, kuriem patīk strādāt ar cilvēkiem, ir interese par kultūru, vēsturi un ceļošanu, kā arī spēja risināt problēmas un saglabāt mieru stresa situācijās. Mēs piedāvājam dinamisku darba vidi, iespēju attīstīt profesionālās prasmes un iegūt vērtīgu pieredzi tūrisma nozarē. Ja Jūs esat enerģisks, atbildīgs un motivēts cilvēks ar vēlmi radīt neaizmirstamas pieredzes citiem, pievienojieties mūsu komandai kā Ekskursiju koordinators!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Plānot un organizēt ekskursijas dažādām grupām
- Sagatavot ekskursiju maršrutus un programmas
- Komunicēt ar klientiem un sadarbības partneriem
- Koordinēt transporta un izmitināšanas pakalpojumus
- Risināt neparedzētas situācijas ekskursiju laikā
- Pārvaldīt ekskursiju budžetu un veikt rezervācijas
- Sagatavot informāciju dalībniekiem
- Apkopot un analizēt klientu atsauksmes
- Sadarboties ar gidiem un citiem tūrisma nozares pārstāvjiem
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātību
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā vai vidējā izglītība (vēlams tūrisma jomā)
- Pieredze ekskursiju organizēšanā vai līdzīgā amatā
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Labas latviešu, angļu un vēlams arī krievu valodas zināšanas
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Stresa noturība un problēmu risināšanas prasmes
- Labas datorprasmes (MS Office, rezervēšanas sistēmas)
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu
- B kategorijas autovadītāja apliecība (vēlama)
- Interese par kultūru, vēsturi un ceļošanu
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze ekskursiju organizēšanā?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā Jūs risinātu neparedzētu situāciju ekskursijas laikā?
- Kādas ir Jūsu stiprākās organizatoriskās prasmes?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar rezervēšanas sistēmām?
- Kā Jūs nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
- Vai Jums ir autovadītāja apliecība?
- Kādas ir Jūsu intereses saistībā ar kultūru un ceļošanu?
- Vai esat strādājis komandā ar dažādu vecumu un interešu grupām?
- Kā Jūs motivējat sevi stresa situācijās?
